Descriptif du poste: Nous recherchons un(e) Chef de projet expérimenté(e) / Squad Manager dans le cadre d'un CDI à pourvoir chez une ESN historique, et réputée sur Montpellier depuis + de 20 ans, à taille humaine (200 salariés, suivi personnalisé). L'objectif sera de piloter une équipe d'une vingtaine de consultants dédiés à l'intégration de Solution de digitalisation & d'automatisation sur le centre de services de Montpellier. Les projets sont principalement des projets d'intégration de solutions ECM-GED, Orchestration / automatisation de processus (BPM) , No code. Le contexte & vos missions : * Gestion et encadrement de l'équipe * Animer, motiver et développer les compétences de l'équipe * Coacher & manager les chefs de projets de la Squad * Gérer les plannings, la charge de travail, et les priorités * Pilotage des projets * Piloter un portefeuille de plus de 20 projets (forfait, agile, TMA) * Garantir le respect des délais, des budgets, des risques et de la qualité des livrables * Suivre les objectifs & assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) auprès de la direction * Être le garant du respect des bonnes pratiques sur le pilotage et la gouvernance des projets * Contribuer à gérer la facturation * Expertise technique et stratégique * Apporter un soutien technique et fonctionnel à l'équipe * Assurer une veille technologique pour identifier les innovations pertinentes * Contribuer à l'amélioration continue des processus organisationnels & être force de proposition * Contribuer à l'élaboration de propositions commerciales * Relation client * Être l'interlocuteur principal des clients sur certains projets / comptes clés * Gérer les éventuelles escalades et proposer des plans d'action correctifs * Maintenir un haut niveau de satisfaction client A savoir que pour le poste il n'y a pas de gestion de carrières ou de gestion RH des collaborateurs, la partie management est uniquement du management de projet. Profil recherché: Compétences exigées : * Expériences significatives dans le pilotage de projets (forfait + agile + TMA) : Planification, Instances de Pilotage, Suivi des engagements * Références dans le management d'une équipe de plus de 5 personnes avec Plan de charge / planning / coordination * Grande rigueur dans l'organisation, la gestion et le pilotage * Culture technique minimale : architectures, BDD, API * Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés : équipes métiers, DSI, techniques, directions, . Compétences appréciées : * Expériences / compétences sur l'intégration de solutions : ECM-GED, BPM/RPA, ERP, CRM... * Compétences techniques : DEV, SQL, API, architectures * Maitrise des outils suivants : M365, Jira, Confluence, Excel * Anglais professionnel Soft Skills : * Leadership et excellent relationnel * Management d'équipe, état d'esprit positif, capacité à fédérer * Sens de l'organisation et gestion des priorités * Sens du service client, Proactivité et force de proposition