Nous recherchons un chef de projet afin de renforcer l'équipe actuellement composée d'un seul profil sur ce rôle. Il/elle sera en charge du pilotage des demandes métiers, depuis leur expression jusqu'à leur mise en production Votre mission :  Vous rejoignez une équipe IT en charge d'une solution dédiée à la relation client. En lien avec les équipes métiers, les partenaires internes et un éditeur externe, vous pilotez le bon fonctionnement de l'outil ainsi que ses évolutions. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des demandes, de leur expression jusqu'à leur mise en production, en analysant les incidents complexes, en participant aux phases de tests et en coordonnant les déploiements avec les différents partenaires. -  Prendre en charge les demandes du métier -  Solliciter les experts des différents modules impactés afin de réaliser la conception de solutions -  Chiffrer et planifier les demandes en coordonnant toutes les parties prenantes - Piloter la réalisation du projet en suivant le respect du budget et du planning - Organiser la phase de tests et de déploiement - 2 ans minimum d'expérience sur des projets IT ou applicatifs - Expérience de coordination entre équipes infra et équipes applicatives  - Aisance avec les outils de gestion de projet - Curiosité, sens des responsabilités et adaptabilité - Bon relationnel et capacité de communication transverse  - Bac+5 en informatique, gestion de projet IT La liste des avantages UMAKE : - 12 jours de RTT - Tickets restaurants - Mutuelle Alan à 100% - Vélo de fonction (VéloTaf) - Prime de cooptation - Prime d'apport d'affaire - Prime Syntech - Transport en commun à 50%