Description du poste : Nous recherchons pour notre client un ou une assistant(e) administratif et commercial. Vous assurerez le suivi rigoureux des règlements clients et garantissez la gestion optimale du parc de véhicules de courtoisie de la concession. À ce titre, vos missions principales seront les suivantes Assurer l'accueil physique et téléphonique * Gérer le planning des véhicules de prêt * Gestion de la facturation après-vente * Suivi administratif courant : archivage des factures, classement des dossiers, suivi des facturations et relances des impayés. * Conseil clients * Gestion des réclamations et litiges * Contribution active au développement du chiffre d'affaires du service après-vente et coordonnez la communication entre la concession et ses clients * Ambassadeur(drice) de la concession, vous véhiculez une image haut de gamme et participez à faire du service après-vente un espace accueillant, agréable et orienté satisfaction client. Les conditions:***cdi * Rémunération fixe selon expérience et profil * primes sur objectifs mensuels Description du profil Excellent sens du relationnel et du service client***Rigueur, sens de l'organisation et gestion efficace des priorités***Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs***Avoir une expérience dans le secteur de l'automobile