Rattaché(e) à Jean - Directeur de services, vous aurez pour mission de piloter et d'accompagner une équipe d'une dizaine de commerciaux sédentaires en charge de la commercialisation des moyens de paiement auprès des particuliers et des moyens d'encaissements auprès des professionnels. Vos missions seront de : 1 - Assurer le pilotage opérationnel  - Suivre et analyser les flux de son unité - Planifier les ressources selon les flux de son unité - Contrôler les indicateurs d'activité et choisir les solutions correctives adaptées - Animer les comités clients si nécessaire - Réaliser le prévisionnel d'activité et le dimensionnement associé - Établir les éléments nécessaires de la facturation du service - Assurer la communication des informations descendantes et ascendantes - Proposer et participer à des actions d'optimisation des méthodes, processus et modes opératoires - Participer à ou mener des projets en lien avec l'activité du service 2 - Accompagner les collaborateurs  - Accompagner les collaborateurs dans leur quotidien et dans la construction de leur carrière - Définir, suivre les objectifs individuels et co-construire les plans d'action pour leur atteinte si nécessaire - Déléguer certaines missions et développer les compétences des collaborateurs 3 - Gérer, développer et animer les ressources humaines de l'activité - Animer les dispositifs RH tout au long de l'année  - Initier et réaliser les recrutements pour son unité - Remonter les besoins de formation des collaborateurs - Assurer le suivi des formations déployées - Remonter les situations à risque et contribuer aux actions disciplinaires - Proposer des actions et les mettre en oeuvre pour améliorer la performance et le professionnalisme des équipes 4 - Contribuer à des projets transverses Et vous... - Vous disposez d'une expérience solide en management, avez une appétence pour les indicateurs et le travail en mode projet. - Vous êtes issu d'une formation supérieure en gestion, management ou commerce. - Expérience en recrutement et maîtrise des routines managériales (AIC par exemple)  - Participation à des projets (réorganisation, transformation, optimisation...) - Appétences pour les indicateurs : construction, remise à plat, analyse, présentation pour donner du sens à l'équipe Nous recherchons avant tout une personnalité !  Voici ce qu'il vous faut à coup sûr pour réussir à ce poste : - Goût du challenge et de la conquête commerciale - Leadership et Dynamisme - Appétence pour le travail en équipe et en transverse - Bonne gestion du stress - Intérêt marqué pour la gestion simultanée de plusieurs sujets et activités - Votre rigueur et votre organisation vous permettent d'être aux attendus de vos clients - Ouvert au changement - Disponible et à l'écoute de votre équipe vous êtes capable de porter un discours fédérateur et motivant - Vous êtes également capable d'anticiper les changements, définir les priorités, assurer la cohésion d'équipe, de fédérer en transverse les équipes autours des actions d'amélioration de l'activité - Proactif et impliqué, votre esprit d'initiative et vos qualités humaines vous aideront à garantir votre évolution  Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence ! Démarrage : Octobre 2025 Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée ! Statut cadre au forfait du lundi au vendredi Station assise / Travail sur écran(s) Vous bénéficiez d'avantages : 14 jours de RTT/an, télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 6 mois d'ancienneté (sous validation du manager), chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale), accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), dispositif de mobilité douce, compte épargne temps, comité d'entreprise. Notre processus de recrutement - Pré qualification téléphonique avec Caroline - Chargée de recrutement - 1er entretien avec Jean - Directeur de services et Caroline - Chargée de recrutement - 2nd entretien avec Hervé - Responsable des ressources humaines