Mission : Assurer le support utilisateur sur les éléments du système d'information déployés dans les structures de la circonscription du CNRS Côte d'azur. Activités : • Assurer le support utilisateur sur les éléments du système d'information (applications nationales et locales, environnement utilisateur) • Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances) • Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs • Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs • Rédiger des comptes rendus d'interventions, des notices utilisateurs, des procédures • Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure) • Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs) • Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux • Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution • Anticiper les contraintes environnementales et techniques • Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)