RESPONSABILITÉS : AINTERIM Miribel recrute de nouveaux talents ! Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) satisfaction client ? Rejoignez une entreprise dynamique basée à Rillieux-la-Pape en tant qu' Assistant(e) ADV et Support Client ¿! Vos missions : - Gestion des commandes : traitement, suivi et coordination avec les équipes internes. - Traitement des retours clients : gestion des réclamations et suivi des procédures de retours. - Saisie et mise à jour des fiches clients : garantir l'exactitude des informations dans le système. - Support client : répondre aux demandes, apporter des solutions et assurer une satisfaction optimale. Ce que nous offrons : - Un environnement de travail stimulant et bienveillant. - Une équipe prête à vous accompagner dans votre prise de poste. - Des missions variées et enrichissantes. Informations complémentaires : - Lieu : Rillieux La Pape - Horaires : 39h/semaine, 9h-18h du lundi au jeudi et jusqu'à 17h le vendredi - Rémunération : à partir de 2000€ brut/mois - Contrat : intérim - Durée : 1 mois renouvelable PROFIL RECHERCHÉ : - Formation : idéalement Bac +2 en gestion, administration ou équivalent. - Expérience : une première expérience en assistanat ADV ou support client est un atout. - Compétences : - Maîtrise des outils informatiques (pack Office, ERP). - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Rigueur et sens de l'organisation. - Qualités : réactivité, esprit d'équipe, et orientation client.