Votre mission, si vous l'acceptez En tant que Conseiller(ère) Service, vous serez le point de contact privilégié de nos clients. Plus qu'un simple interlocuteur, vous serez leur allié(e) au quotidien. Vos responsabilités principales incluront :Accueillir chaque client avec chaleur et professionnalisme.Écouter activement pour comprendre leurs besoins et leur apporter des solutions sur-mesure.Conseiller et orienter les clients avec pertinence et bienveillance.Encaisser tous les types de paiementsGérer les demandes (informations, suivi de dossier, réclamations) avec efficacité et empathie.Assurer un suivi administratif rigoureux et contribuer à la fluidité de nos opérations.