RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de son développement continu, CEJIP ENTRETIEN recherche activement un Responsable de Secteur en Nettoyage (statut MP1) sur Marseille et sa périphérie, pour la gestion de nos différents chantiers (établissements administratifs, bureaux, locaux collectifs) • Contrat CDI • Temps complet en semaine, • Horaires : Variables selon les obligations du site, • Secteur : De Marseille à Salon, Missions principales • Animer la relation clientèle afin de garantir la satisfaction et la fidélisation client (prise en compte des demandes, suivi des prestations, spécificité client, etc). • Effectuer les contrôles qualités correspondant au cahier des charges établis avec le client • Assurer le recrutement des agents et constituer votre vivier de candidats, • Former, intégrer et manager vos équipes d'exploitation en vous adaptant aux spécificités client, • Assurer la gestion des contrats de travail, DPAE, avec le soutien de l'assistante RH d'agence • Gérer les plannings, les absences, les départs en congés, • Réaliser le suivi des stocks et des approvisionnements, • Réaliser le suivi administratif (reporting, planification des contrôles, rendez-vous sur site etc...) • Mobile PRO avec appli propreté PEGASE pour la gestion et le suivi du Site, • Véhicule de service, PROFIL RECHERCHÉ : Compétences requises Techniques / Administratives : Élaboration de plannings, gestion des priorités, optimisation des ressources (temps, matériel, équipes) Connaissance des méthodes de nettoyage, maîtrise des protocoles, machines et produits, Contrôle qualité des prestations, suivi des heures, absences, remplacements, gestion documentaire (fiches site, registres, sécurité) Saisie et remontée des informations au siège Management opérationnel : Répartition des tâches, Pilotage des équipes sur plusieurs sites, animation de réunions ou briefings Gestion des conflits & communication interne, médiation, rédaction de rapports, communication claire et structurée Qualités nécessaires : • Leadership positif • Sens du relationnel • Capacité d'adaptation • Rigueur et fiabilité • Etre capable de prioriser en situation tendue • Esprit d'analyse et prise de décision • Sens du service