RESPONSABILITÉS : Votre mission Au cœur de l'activité, vous êtes un interlocuteur clé des clients professionnels et particuliers. Vous assurez leur accueil, leur conseil et leur accompagnement avec un objectif clair : 👉 satisfaire, fidéliser et développer la clientèle Par votre engagement, vous contribuez directement à la performance et à l'attractivité du point de vente. Vos principales activités Accueil & vente • Accueillir, conseiller et orienter les clients (physique & téléphone) • Identifier les besoins et réaliser les ventes • Établir devis, commandes, factures et encaissements • Assurer le suivi des commandes et la satisfaction client • Gérer les litiges et réclamations Animation commerciale • Participer à la mise en avant des produits et aux promotions • Veiller à la qualité d'accueil et à la tenue du point de vente Polyvalence terrain • Renfort ponctuel en cour matériaux (préparation, service client) PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil • Sens du service client et fibre commerciale • Dynamisme, polyvalence et esprit d'équipe • Rigueur et réactivité CACES 3/5 apprécié Pourquoi nous rejoindre ? Un poste polyvalent, au cœur de l'activité, dans une équipe engagée et conviviale.