Notre client est un Groupe qui s'impose comme leader dans le secteur du retail sur le territoire national. Il compte aujourd'hui plus de Collaborateurs. La DSI est composée de 65 Collaborateurs répartis en 5 directions. En tant que Technicien Réseaux Confirmé, vous évoluerez dans des locaux modernes situés à Courbevoie. Processus : Responsable Support (Teams), Directeur des infrastructures + Resp. Support ( Site), RH ( TeamsDans le cadre de vos fonctions de Technicien Réseaux confirmé H/F, vous serez directement rattaché au Responsable Support & Digital Workplace. Vous interviendrez sur du pilotage opérationnel de l'activité de deux techniciens ( 1 kiosque et 1 réseau). Vous serez leur point d'escalade technique ou organisationnel. Dans ce cadre vous aurez en charge : organisation des priorités, répartition des tâches, Optimiser le traitement du backlog; Relancer les équipes pour veiller au respect des délais de résolution. En parralèle vous évoluerez sur des missions de support réseaux et téléphonie : Gestion des services DHCP, DNS, Wifi, VPN, VLAN... Supervision et maintenance des équipements réseau (switches, firewalls, bornes Wi-Fi), Participation aux projets d'évolution et de sécurisation du réseau, Gestion téléphonie IPn routeurs 4G et MPLS, Intervention sur des incidents de Niveau 1 et 2, Documentation des procédures et référentiels techniques. Rémunération entre € etMutuelle, Navigo 50%.