POSTE : Technicien Systèmes et Réseaux - Bourgoin-Jallieu H/F DESCRIPTION : Avant de postuler, vérifiez si ce poste est fait pour vous : Avez-vous une formation en réseaux et systèmes informatiques, avec une vraie expérience terrain - idéalement acquise en alternance ? Êtes-vous à l'aise aussi bien sur le terrain qu'à distance, capable d'installer, configurer et dépanner des infrastructures réseau et télécom chez des clients ? Êtes-vous autonome, organisé·e, et doté·e d'un vrai sens du service client ? La réponse est OUI à ces 3 questions ? Alors, nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Nous recherchons un·e Technicien·ne Réseaux & Télécoms F/H Qui sommes-nous ? Nous sommes une entreprise spécialisée dans les solutions réseaux, systèmes et téléphonie pour les entreprises, avec une petite équipe technique soudée où la confiance et l'autonomie sont au coeur du fonctionnement. Véritable culture du service client, nous les accompagnons de A à Z : de l'installation à la formation, en passant par le support. Ce que l'on attend de vous : Intégré·e dans une équipe de 2 techniciens, vous intervenez chez nos clients pour déployer et maintenir leurs infrastructures réseau et téléphonie. Après une période d'accompagnement terrain, vous gérez vos interventions en autonomie, avec un planning préparé à l'avance. Vos missions principales : - Vous installez et configurez les infrastructures réseau et téléphonie chez les clients - Vous assurez le dépannage et le support en intervenant en itinérance ou à distance. - Vous assurez le support technique, le diagnostic et la résolution d'incidents - Vous formez et accompagnez les utilisateurs sur les solutions déployées avec pédagogie Vous êtes titulaire d'un BTS Systèmes & Réseaux, d'une Licence pro Réseaux & Systèmes ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience en alternance dans le domaine réseaux/systèmes, idéalement de 2 à 3 ans. Vous avez manipulé réseaux, téléphonie IP, cloud et équipements terrain - vous êtes opérationnel·le rapidement Vous avez le sens du client : vous savez vous adapter, expliquer clairement et gérer un appel de support avec calme et professionnalisme. Vous êtes organisé·e, autonome et flexible, vous gérez vos journées d'intervention avec méthode. Vous êtes titulaire du permis B et acceptez les déplacements avec découchés Enfin, la connaissance de Mikrotik et/ou Stormshield est un vrai plus. Détails du poste, rémunération et avantages : - CDI - Temps plein, basé à Bourgoin-Jallieu - Rémunération mensuelle : 2300 à 2500 euros bruts selon votre profil - Avantages : tickets restaurant, véhicule de service, téléphone et ordinateur portable. Vous vous reconnaissez ? Alors, postulez sans attendre ! Entre 20K€ et 30K€ PROFIL :