Présentation de lentreprise Cryopal, créée par Air Liquide en 1968, conçoit, fabrique et commercialise des équipements complets de cryoconservation et doxygénothérapie au service de la vie. Ayant pris son envol en 2022, Cryopal poursuit sa croissance en Europe et à l'international grâce à la qualité de ses équipements, de ses services et au professionnalisme de ses collaborateurs. Nous recherchons un/une Assistant(e) Commercial(e) dans le cadre dun CDI Missions & Responsabilit és Rattaché(e) au Responsable ADV et Planification, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes clients, de la prise de commande jusquà la livraison en passant par la facturation. Véritable ambassadeur de Cryopal, vous incarnerez notre engagement envers nos clients Vous serez chargé(e) de gérer un portefeuille clients, aussi bien nationaux quinternationaux et veillerez à la saisie rigoureuse des commandes dans notre logiciel ERP, tout en assurant un suivi précis avec une réactivité sans faille. En tant quinterface avec les clients, vous gérerez les contacts que ce soit par téléphone, mail ou courrier. Vous répondrez à leurs questions, les orienterez vers les services compétents, et les tiendrez informés de létat de leur commande et des éventuels ajustements. Vous réaliserez également des devis catalogue répondant aux besoins des clients et saurez intervenir avec efficacité en cas de problématique pour proposer des solutions adaptées tout en assurant une communication claire et bienveillante. Profil et compétences Issu(e) dune formation initiale dans le domaine commercial/administration des ventes, vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste et, de préférence, un contexte similaire (domaine dactivité industriel) Doté(e) dune bonne culture internationale, vous avez un bon niveau danglais. Des notions de gestion documentaires dans le cadre dopérations internationales (incoterms et de liasses documentaires) seraient appréciées. Votre esprit déquipe, votre fiabilité, votre diplomatie, et votre sens du service client sont autant de qualités qui vous permettront de réussir à ce poste Informations complémentaires Votre rémunération sera déterminée selon votre profil incluant les avantages suivants : Evolution professionnelle et développement personnel Temps de travail : Horaires avec plages fixes et mobiles, Compte épargne temps, jours de repos, congés supplémentaires (2 jours de fractionnement et de pont offerts) Primes : 13ème mois mensualisé, prime vacances annuelle Epargne salariale : Intéressement, participation et abondement Retraite supplémentaire : PERO (épargne mensuelle) Enfants : Bourse détude, chèque CESU, prime vacances enfants, aide à la garde denfants congé paternité rémunéré, assistante sociale Santé : Prévoyance décès invalidité incapacité (prise en charge à 100% par lemployeur), Mutuelle (prise en charge à 69% par lemployeur) Transport : Prime transport mensuelle, prise en charge des frais de transports et mobilité durable Qualité de vie au travail : Restauration dentreprise avec participation, tennis de table, panier de fruits, CSE, Ludothèque et club bricolage Ce poste vous intéresse ?