Ce que vous ferez chez nous : Le siège ALAIN AFFLELOU, à la Défense, est actuellement à la recherche de son/sa future Chargé(e) de CRM en CDD de 7/8 mois. Rattaché(e) à la Responsable CRM et au CDO, vos missions principales seront : 1. Conception et animation du plan de Marketing relationnel multi-canal (e-mailing, SMS & Print) sur un périmètre France, Belgique et Suisse Traduction des priorités business mensuelles en calendrier d'animation commercial en veillant à la pertinence des messages et à la pression commerciale Conception, création et intégration des campagnes via l'outil Marketing Cloud Coordination avec les différents pôles (Réseaux sociaux, produit, e-business, brand content, local.) pour assurer la cohérence du parcours client 2. Suivi, analyse de la performance et de l'efficacité des actions menées: Mise en place d'un reporting post campagne Force de proposition dans la mise en place de plans de tests de campagnes à mener dans une optique d'amélioration continue Proposer des recommandations afin d'optimiser la performance du plan d'activation Partage des bests practices avec l'international 3. Gestion de projet Marketing relationnel : Participer à l'élaboration de la roadmap des projets de marketing relationnel Participer au développement de projets transverses de l'équipe CRM Assurer une veille des pratiques Marketing Relationnel et outils Ce que nous recherchons chez vous De formation de niveau Bac +5, vous avez une appétence pour les problématiques CRM et vous former sur de nouveaux outils vous inspire. Une première expérience d'au moins 3 ans au sein d'une équipe Marketing au sein d'un pôle CRM ou au sein d'une agence CRM est souhaitée. Bonne maitrise des outils informatiques. Vos qualités : Organisation, pro-activité, bonne expression écrite indispensable, sens créatif développé Forte culture marketing/client et orientation business