En tant qu'hôte d'accueil, vous êtes en charge de la gestion des communications téléphoniques de l'entreprise et jouez un rôle clé dans l'accueil des interlocuteurs internes et externes. Vous garantissez une communication fluide et une image professionnelle de l'entreprise. Missions principales Gestion du standard téléphonique : * Réception et orientation des appels entrants vers les services ou personnes concernés. * Prise de messages clairs et transmission rapide des informations. * Gestion des appels sortants si nécessaire. Accueil physique des visiteurs : * Accueil et orientation des visiteurs (clients, partenaires, fournisseurs). * Gestion des registres de visiteurs et attribution de badges si requis. * Coordination avec les services internes pour informer de l'arrivée des visiteurs. Gestion administrative : * Réception et distribution du courrier et des colis. * Prise en charge de tâches administratives ponctuelles. Support logistique : * Assistance dans l'organisation d'événements internes (commandes, logistique, accueil). Utilisation des outils bureautiques et de communication : * Maîtrise des équipements téléphoniques. * Utilisation des logiciels bureautiques pour des tâches de suivi ou d'organisation. Compétences requises Techniques : * Excellente maîtrise des standards téléphoniques et des outils de communication. * Bonnes compétences en bureautique. Comportementales : * Excellentes compétences en communication et sens de l'écoute. * Patience, courtoisie et professionnalisme. * Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. * Réactivité et capacité à résoudre les problèmes rapidement. Rejoindre FM Logistic Corporate, c'est rejoindre une entreprise engagée en faveur de la diversité, de l'inclusion et de l'égalité professionnelle en créant un environnement de travail bienveillant. Nous intégrons et valorisons le travail en chacun en proposant: * un cadre de travail agréable * un accompagnement lors de l'intégration (parrain/marraine) * une flexibilité grâce à notre accord de télétravail * des parcours de formations ainsi que des perspectives d'évolution * divers avantages (CSE, plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite, une mutuelle d'entreprise et prévoyance) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour des raisons de lisibilité, nos offres sont rédigées au masculin. Bien évidemment, elles se réfèrent aussi bien aux femmes, aux hommes ainsi qu'aux personnes non binaires.