Référence CSP: O016250/115001010 Le/la technicien/ne système et réseaux a pour mission d'assurer la gestion, la maintenance et la sécurisation des systèmes informatiques et des réseaux au sein de l'organisation adhérente. Il/Elle est responsable de l'installation, de la configuration, et de la résolution des problèmes liés aux systèmes d'exploitation, aux équipements réseaux, aux logiciels et aux services associés. Il/Elle contribue à assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques auprès des membres de l'ATD16. Mission 1 : Documentation, procédures et comptes rendus - Tenir à jour la documentation technique, y compris les configurations système, les procédures d'installation et de dépannage, ainsi que les schémas réseau. - Préparer des rapports réguliers sur la performance des systèmes et des réseaux, ainsi que sur les incidents résolus et les mesures préventives mises en place. Mission 2 : Formation et support utilisateurs : - Fournir des formations aux utilisateurs sur l'utilisation correcte des systèmes et des réseaux. - Offrir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en répondant aux questions courantes et en les guidant pour résoudre les problèmes. - Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes et participer à l'escalade des incidents si nécessaire. Mission 3 : Participation aux projets - Participer à des projets de déploiement de nouvelles applications, de mise à niveau des infrastructures ou d'expansion des réseaux. - Collaborer avec d'autres équipes techniques et contribuer à la planification et à la mise en ½uvre des aspects liés aux systèmes et aux réseaux. Mission 4 : Veille technologique - Effectuer une veille technologique constante pour rester à jour avec les tendances, les menaces de sécurité et les opportunités d'amélioration dans le domaine des systèmes et des réseaux. Mission 5 : Gestion des Systèmes et Réseaux - Installer, configurer et maintenir les systèmes d'exploitation serveur (Windows Server, Linux, macOS) et les services associés. - Assurer la surveillance des performances des systèmes, diagnostiquer les problèmes et mettre en ½uvre des solutions. - Configurer et maintenir les équipements réseau, y compris routeurs, commutateurs, pare-feu, et services associés (VLAN, DNS, DHCP). - Surveiller le réseau, détecter les anomalies et intervenir pour résoudre les problèmes de connectivité. Mission 6 : Sauvegarde et sécurité - Mettre en place et maintenir des solutions de sauvegarde pour assurer la protection des données. - Contribuer à la sécurité informatique en appliquant les politiques de sécurité, en mettant à jour les correctifs et en surveillant les activités suspectes.