DescriptionDans ce cadre de forte croissance, l'entreprise recherche un Technicien SAV / Maintenance itinérant H/F en CDI basé à Dagneux (01).Rattaché au Responsable SAV / maintenance (recrutement en cours), vous êtes le référent SAV de l'entreprise auprès des prestataires et clients. Vous assurez le SAV sur la zone AURA et ponctuellement en France.Missions- Assurer le support technique aux prestataires du réseau SAV et de maintenance- S'assurer des MAJ techniques nécessaires et des résolutions de problèmes rencontrés- Assurer le suivi des interventions clients réalisées en interne ou par les prestataires SAV- Améliorer les process diagnostic et réparations (temps de réponse / taux de résolution)- Proposer les plans de formation nécessaires et les outils de diagnostic nécessaires- Proposer des indicateurs de performance- Transmettre les remontées clients en vue de l'amélioration continue des produitsPackage- Salaire fixe à partir de 40K€ (selon profil)- Véhicule de service- Télétravail partiel- Mutuelle entrepriseLes plus- Une entreprise familiale tournée vers ses salariés- Un management collaboratif et horizontal- Un marché porteur de la mobilité électrique- Une technologie innovante encore en évolution- Des locaux neufs et agréables- Des possibilités d'évolution en France- Une vie d'entreprise dynamique et chaleureuseL'avis de notre expert Esther FILANKEMBO« Ce poste est l'occasion pour vous de participer à la construction d'un service SAV au niveau national et être référent technique. Vous pourrez découvrir le nouveau marché de la décarbonation et une technologie innovante. Dans un cadre chaleureux, vous donnerez du sens à votre carrière tout en développant des compétences techniques très recherchées. »