Description du poste : Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de Campagne Marketing intitulé chez le client Responsable de Projets Junior, en Alternance (H/F) Analyser les réclamations clients et les résultats des baromètres de satisfaction élaborer les statistiques participer à l'élaboration des plans d'action à court et moyen terme mesurer l'efficacité des actions menées? Mener un plan de communication sur le programme « Excellence Client Participer à l'amélioration des dispositifs d'écoute clients Notre Département Commercial recherche son/sa futur(e) alternant(e) ! Sous la responsabilité de ta tutrice, tu seras formé(e) au métier de Responsable Projet Junior Tu prépares à la rentrée un Bac+4 / Bac+5 dans le domaine du marketing Tu disposes d'une forte appétence pour la relation client Tu as un bon sens du relationnel et des qualités d'écoute Bonnes capacités rédactionnelles Tu as le sens du travail en équipe, tu es autonome, rigoureux(se) et persévérant(e) dans ton travail Tu maîtrises les outils informatiques (Pack Office Conditions de l'alternance Organisation du temps de travail sur 4 jours Poste basé à Grenoble (38 Durée du contrat : 12 ou 24 mois Rémunération SMIC en fonction de l'âge + 13ème mois Restaurant d'entreprise Prise en charge des frais de transport en commun possible jusqu'à 80% Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap