Technicien réseau - Nantes Experis recherche un Technicien Réseau (H/F) en CDI sur Nantes, pour le compte de partenaire, acteur majeur du secteur des télécommunications. Your daily life : Assurer le pilotage des activités et le suivi des incidents, pour des Clients Grands comptes : Pilotage du rétablissement : du début à la fin. Communication client : téléphonique, écrite sur les incidents complexes. Solliciter, piloter et relancer les Equipes terrains. Déclencher des escalades si nécessaire. Effectuer les comptes rendus. Signaler les dysfonctionnements lors des réunions d'équipe. Travailler en équipe et assurer le passage de main auprès des autres collègues.