Le groupe est engagé dans la transformation IA avec le développement d'une plateforme interne d'IA générative. Elle a pour objectif d'améliorer la productivité des collaborateurs en améliorant les processus métiers et en optimisant les tâches quotidiennes des collaborateurs. Dans ce cadre, nous recherchons un Responsable Change Management en prestation pour accompagner le déploiement et l'adoption de cette solution Au sein de l?équipe Produit, le Responsable Change Management aura pour mission principale de garantir une adoption fluide et efficace de la plateforme Maia par les collaborateurs du groupe, en cohérence avec les guidelines de l?équipe change IA centrale. Ses activités incluront : 1/ Stratégie de Change Management : o Élaborer une stratégie de gestion du changement adaptée aux spécificités du groupe et du produit en collaboration avec l?équipe change IA centrale o Challenger le plan de communication et de formation existant dans une logique d?amélioration continue 2/ Communication et Sensibilisation : o Mettre en place des actions de communication pour informer et sensibiliser les collaborateurs sur les bénéfices de la plateforme. o Organiser des ateliers, des événements et des sessions d'information pour promouvoir l'utilisation de la plateforme 3/ Formation et Accompagnement : o Développer des programmes de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs, en collaboration avec l?équipe change IA centrale o Assurer un support continu et personnalisé pour aider les collaborateurs à s'approprier la plateforme. 4/ Suivi et Évaluation : o Mettre en place des indicateurs de suivi pour mesurer l'adoption et l'utilisation du produit. o Réaliser des enquêtes de satisfaction et ajuster les actions de change management en fonction des retours des utilisateurs. 5/ Gérer les comptes-rendus de réunion lorsque cela est nécessaire ; 6/ Etablir des rapports périodiques ; 7/ Apporter un soutien à la Direction dans le contrôle des différents coûts associés aux projets Les livrables : ? Plan de change ? Supports de communication et de formation ? Reporting KPI change / adoption