POSTE : Coordinateur des Processus et Contrôles - CDI H/F DESCRIPTION : Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui encourage la responsabilisation et la prise d'initiative et qui accorde une place importante au développement et à l'accompagnement de ses collaborateurs. Poste et missions Vous avez une appétence forte pour le contrôle interne, les processus et l'accompagnement des métiers ? Rejoignez nous comme Coordinateur des Processus et Contrôles et jouez un rôle clé dans la maîtrise des risques opérationnels de la 1 ligne de défense. Votre mission Vous garantissez l'efficacité opérationnelle et la conformité aux normes internes et externes, avec un rôle central dans : - le pilotage des contrôles de niveau 1, - la formalisation des processus, - l'accompagnement des audits et le suivi des recommandations. Vous travaillez en étroite collaboration avec les directions métiers, les fonctions de contrôle de niveau 2 (RSSI, DCP, Conformité) et les auditeurs (internes et externes). Vos principales responsabilités Pilotage et supervision des contrôles de niveau 1 (coeur du poste) - Mettre en place, structurer et maintenir le dispositif de contrôles de niveau 1. - Définir avec les métiers des contrôles pertinents, adaptés aux risques et aux activités. - Suivre l'exécution des contrôles (taux de réalisation, qualité, écarts, incidents) et produire les reportings associés. - Analyser les résultats, identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d'actions correctifs. - Sensibiliser et accompagner les équipes opérationnelles à la culture contrôle / risque. Coordination avec les fonctions de contrôle et les auditeurs (coeur du poste) - Assurer une communication fluide entre les métiers, les contrôles de niveau 2 et les auditeurs. - Participer aux comités de suivi des risques et des contrôles, et préparer les supports. Gestion des preuves de contrôle (coeur du poste) - Maintenir une base de données structurée et exploitable pour les contrôles et les audits futurs. Formalisation et amélioration des processus - Cartographier les processus existants avec les métiers. - Documenter et formaliser les procédures pour en assurer la clarté, la maîtrise et la traçabilité. - Identifier des pistes d'optimisation (simplification, automatisation, réduction des risques). Accompagnement des audits et suivi des recommandations - Préparer les équipes aux audits internes et externes. - Centraliser et fournir les éléments de preuve aux auditeurs. - Suivre la mise en oeuvre des recommandations jusqu'à leur clôture, en lien avec les métiers. Profil et compétences requises Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si : - Vous disposez d'une expérience significative en contrôle interne, gestion des risques, audit opérationnel, organisation/processus (banque/assurance/finance ou environnement réglementé appréciés). - Vous avez une bonne compréhension des dispositifs de 1 et 2 lignes de défense. - Vous avez une aisance avec les outils de reporting / suivi (Excel, outils GRC, bases de données de contrôles). - Vous êtes capable de : - vulgariser des sujets complexes, - challenger les pratiques, - embarquer les équipes opérationnelles. Qualités attendues : rigueur, pédagogie, esprit d'analyse, sens du collectif, fiabilité et confidentialité Informations complémentaires sur le poste Nous rejoindre ? C'est bénéficier des avantages liés à notre politique RH : Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH Un dispositif de formations innovant : Ecoles des Conseillers (*réseau), Ecole du Management BRED , des parcours individualisés ainsi que des plateformes d'autoformation. Un package social attractif : - Accord d'Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés - Accord télétravail, 1 à 2 jours par semaine - Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail - Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, surcomplémentaire santé, primes de crèche et de scolarité, CSE (subventions activités culture et loisirs) PROFIL :