Notre client est un acteur du secteur bancaire, situé à Perpignan. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour renforcer les équipes IT. Le poste est centré sur la préparation et le dépannage de matériel informatique, avec une forte composante de mobilité et d'autonomie. L'objectif est d'assurer un support efficace aux agences réparties sur les Pyrénées-Orientales (PO) et l'Ariège, tout en étant majoritairement basé(e) au site principal de Perpignan. Vos missions :  Préparation et Maintenance du Matériel : - Préparer le matériel sur un banc d'usinage pour déploiement. - Réaliser des opérations de maintenance et de dépannage informatique sur les équipements Dell sous Windows 10, incluant : - Suite Office 365, navigateur Chrome, et déploiement via SCCM. - Gérer les spécificités techniques propres à la Caisse Régionale (formation prévue). Dépannage et Support IT de Proximité : - Résoudre les incidents signalés via le système de ticketing ServiceNow. - Assurer un support réactif et adapté aux besoins des utilisateurs sur site. - Intervenir directement dans les agences de la région en cas de besoins urgents. Mobilité et Suivi des Interventions : - Être majoritairement présent(e) à Perpignan pour des missions de préparation et de support (80% du temps). - Assurer les déplacements nécessaires dans les agences des Pyrénées-Orientales et de l'Ariège (20% du temps). Compétences Techniques : - Bonne maîtrise de l'environnement Windows 10 et de la suite Office 365. - Connaissance de l'outil SCCM pour le déploiement d'applications et systèmes. - Capacité à utiliser un outil de gestion de tickets comme ServiceNow. - Polyvalence pour gérer des problématiques diverses liées au matériel et aux logiciels. Compétences Transversales : - Autonomie et organisation pour gérer les priorités et les déplacements. - Sens du relationnel pour interagir avec les équipes sur site et en agence. - Capacité d'adaptation et d'apprentissage rapide pour assimiler les spécificités internes. Expérience et Formation : - Ouvert aux profils expérimentés ou juniors avec une formation adéquate. - Une formation initiale d'une à deux semaines sera assurée par l'entreprise.