Le cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients, une entreprise industrielle en pleine croissance, située à proximité de Mâcon, un(e) Assistant(e) ADV Export H/F en CDI.Présentation de l'entreprise :Notre client, est un acteur reconnu dans le domaine de la fabrication et la distribution de produits technologiques de pointe à l'international. Fort d'une expertise éprouvée et d'une présence sur plusieurs marchés internationaux, cette PME se distingue par son engagement envers l'innovation et la qualité de ses services. Grâce à une forte implantation à l'étranger, l'entreprise accompagne ses clients dans plus de 50 pays.Vos missionsEn tant qu'Assistant ADV Export, vous serez directement rattaché à la Responsable ADV et prendrez en charge de manière autonome un portefeuille clients. Vous serez le référent en gestion des relations clients ainsi que du suivi des opérations administratives, financières et logistiques associées.De ce fait, vous avez pour missions :Gestion des Comptes Clients : Assurez l'ouverture et la mise à jour des comptes clients dans le système ERP, en collaboration avec la Responsable Export, pour garantir des informations précises et à jourTraitement des Commandes : Prenez en charge le processus complet des commandes, depuis leur réception et enregistrement jusqu'à la vérification des détails spécifiques des produits et des conditions tarifairesOrganisation des Livraisons : Planifiez et coordonnez les livraisons avec le service logistique, en respectant les engagements contractuels et en veillant à ce que les délais soient respectésGestion des Facturations : Élaborez et gérez les documents de facturation, y compris les acomptes, les factures pro-forma et finales, et assurez vous de la bonne gestion des documents d'expéditionSupport Clients : Traitez les demandes de service après-vente, gérez les réclamations et les avoirs, tout en offrant un support client proactif et réactifCommunication : Répondez aux appels téléphoniques et aux emails des clients, en fournissant des informations claires et en assurant un suivi efficace des demandes et des commandesProfil recherchéProfil RecherchéFormation : Diplômé d'une formation supérieure, vous avez acquis une première expérience réussie dans un poste similaireCompétences Linguistiques : Maîtrise de l'anglais indispensable pour la gestion des relations internationalesQualités : Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre capacité à collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe et votre rigueur dans le suivi des dossiersInformations ComplémentairesType de Contrat : CDILocalisation : Basé à MâconRémunération : Selon profil, entre 24k€ et 32k€Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an