En tant que téléconseiller(ère) au sein de notre équipe dynamique, vous serez le 1er point de contact entre nos futurs clients et nos concessions :Vous répondez aux appels entrants des clients et prospects.Vous traitez également les demandes par email, SMS.Vous identifiez les besoins et orientez le client vers le bon véhicule.Vous planifiez un rendez-vous en concession ou en visio avec le bon interlocuteur.Vous relancez les clients pour finaliser la prise de rendez-vous ou suivre leur dossier.Vous collaborez avec les vendeurs pour assurer un suivi fluide et professionnel.