Descriptif du poste: Rattaché(e)  à la Responsable ADV France et Demande Supply France & Export, vos principales missions seront les suivantes :  Coordination commerciale et mise à jour de la Base de données : * En lien avec le Responsable ADV, le Responsable BI et le Responsable Commercial, mettre à jour les conditions commerciales (remises, abonnements, etc.) dans la base de données informatique (l'ERP) * Coordonner et gérer la constitution des dossiers de référencement en centrale en cas de changements, modifications ou lancements produits * S'assurer du paramétrage des produits en lancement et de leur communication * Diffuser les tarifs et crée la base de données qui sera intégrée par le client dans son ERP * Gérer le suivi et la mise à jour du catalogue produits/tarifs en fonction des rationalisations, lancements, augmentations de tarifs . * Dans le cadre des conventions uniques, assurer le suivi et l'envoi des avoirs correspondant aux prélèvements automatiques Gestion de la disponibilité des produits et Coordination de la Demand France :  * S'assurer que les produits stockés sur le périmètre France soient disponibles selon les prévisions de ventes, les campagnes de hausse de tarifs et les priorités du marché (ruptures concurrents, offres commerciales, opportunités de marché.) * Pour cela, gérer le stock de chaque périmètre et s'assurer du stock suffisant pour la France * Identifier les risques de ruptures, valoriser et alerter les différents services afin de les minimiser * Gérer la répartition des reliquats sur les produits à risque et coordonner la gestion du stock France avec les Chargé(e)s ADV France * Participer à l'élaboration de la Demand Review France en relation avec le Demand Manager * Analyser l'évolution des ventes France versus prévisions et coordonner les actions correctives à mettre en place avec le Responsable des prévisions France et le Demand Manager Suivi des ventes :  * Déclarer mensuellement les CA aux centrales et quotidiennement à la Direction France * Analyser le chiffre d'affaires en période de hausse de tarif dans le respect des objectifs fixés * Coordonner les équipes pour assurer la disponibilité produits et atteindre l'objectif de CA Key Performance Indicators & Satisfaction Clients :  * Travailler en étroite collaboration avec les chargé(e)s ADV et le Demand Manager afin de définir et déployer la stratégie de satisfaction client. * Elaborer des enquêtes de satisfaction annuellement. Participe, en collaboration avec les chargé(e)s ADV, à l'administration auprès des centrales et des clients directs. Recueillir les résultats, analyser les remontées clients pour proposer des mesures correctives. * Elaborer, analyser et suit les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs afin d'optimiser le taux de service clients et les performances ADV (ruptures Fefo, traitement des réclamations clients, retours, ruptures, prévisions de ventes, etc,.). Profil recherché: * Vous êtes titulaire d'un diplôme Ecole de Commerce, supply chain management avec un minimum de 2 années d'expérience en Administration des ventes * Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office, ERP, EXCEL avancé.) * Vous avez un niveau d'anglais B1 * Vous êtes autonome et êtes orienté client * Vous êtes rigoureux et avez un bon esprit d'analyse     Informations complémentaires   Poste en CDI, basé à Magny-Vernois (70). Conditions & avantages : Package de rémunération incluant un salaire fixe selon votre profil, prime vacances de 365 euros brut majorée selon conditions d'ancienneté, participation + plan épargne entreprise, Mutuelle/prévoyance, Tickets restaurants (un par jour), jours de RTT, CSE, Accompagnement dans la recherche d'un logement, Remboursement à 50% des abonnements aux transports collectifs, Événements/actions favorisant le bien-être au travail Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur Vetoquinol, nous vous invitons à suivre notre page LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/vetoquinol/ Vous ne connaissez pas encore la Franche-Comté ? Nous vous invitons à regarder cette vidéo qui vous permettra de découvrir notre région.. http://www.pays-de-lure.fr/pays_de_lure/communaute_de_commune.htm Vous souhaitez vous développer au sein d'une société humaine aux valeurs fortes ? Rejoignez-nous !