Descriptif du poste: Rattaché.e à la Directrice QHSE, au sein d'une équipe de sept personnes, et en lien avec le Global Head of Quality basé en Allemagne, vous assurez le développement de la culture qualité produits et de ses exigences auprès de l'ensemble des collaborateurs du site.  Vos actions centrées sur la maîtrise et la résolution des problèmes de non-conformité nécessitent une forte dimension terrain pour identifier et inventorier les non-conformités, en analyser les causes (observation, échanges, prise de recul.), trouver et mettre en place des solutions simples et pragmatiques, transférer les bonnes pratiques et ainsi développer une culture qualité produits ancrée.  Vous préparez et animez les réunions de résolution de problèmes et les groupes de travail. Vous gérez les EMEC et les réclamations clients en binôme avec le Product Quality Manager. Vous pouvez également être amené.e à prendre en charge les relations fournisseurs, notamment dans le cadre de non-conformités. Vous assurez le reporting et apportez par l'analyse des statistiques une approche rationnelle ainsi que des pistes de réflexion sur les actions à mener.  Les dimensions d'interface et la transversalité de ce poste sont importantes : avec les équipes qualité du site et du groupe, avec l'ensemble des équipes de production, avec les membres du Comité de Direction et les fonctions support du site (Achats, Maintenance, Marketing.). Aussi, vous êtes reconnu.e pour vos facilités relationnelles, votre authenticité et votre force de conviction. Profil recherché: A l'idéal, vous êtes titulaire d'une formation supérieure en qualité ou équivalent. Mais c'est surtout votre solide et diversifiée expérience terrain en qualité produits dans le secteur industriel qui prévaut. Vous vous appuierez sur votre pragmatisme, votre exigence, votre esprit moteur et votre sens du résultat pour faire bouger les lignes et mobiliser les collaborateurs autour de l'excellence produits. Vous connaissez les outils et méthodologies de problèmes et utilisez aisément les statistiques. La pratique de l'anglais (compréhension écrite et rédaction) est un plus.