POSTE : Chef de Quai H/F DESCRIPTION : Rejoignez un leader mondial du transport et de la logistique ! Sous la responsabilité de votre Direction d'agence ou du Responsable d'exploitation , vous devenez le chef d'orchestre de nos flux de marchandises. Votre mission consiste à animer une équipe de manutention (de 1 à 30 personnes) tout en garantissant le respect strict de nos standards de qualité et de sécurité. Vos missions principales Au coeur de l'activité "Route", vous assurez l'efficacité opérationnelle du quai : Pilotage d'activité : Organiser et planifier les flux et les effectifs en fonction des objectifs de productivité fixés. Management de proximité : Animer l'équipe au quotidien et assurer la gestion administrative de premier niveau (gestion des congés, etc.). Gestion des flux : Superviser et participer aux opérations de réception, déchargement, flashage, tri et expédition des marchandises. Contrôle et Qualité : Veiller à l'application rigoureuse des procédures d'exploitation (étiquetage, contrôle de poids) et des règles de sécurité. Coordination : Communiquer les informations clés aux acteurs internes (conducteurs, agences) et externes (sous-traitants, fournisseurs). PROFIL : Vous êtes un professionnel de terrain, reconnu pour votre rigueur et votre exemplarité. Compétences techniques : Vous maîtrisez les outils informatiques d'exploitation ainsi que la conduite d'engins de manutention (CACES requis). Savoir-faire : Vous savez définir les méthodes de manutention adaptées, y compris pour les matières dangereuses. Qualités humaines : Doté d'une excellente écoute et d'une grande maîtrise de soi , vous êtes force de proposition pour améliorer le fonctionnement du quai.