Garant(e) de la fluidité des flux avals et de la fiabilité des données de stock, vous assurez le bon déroulement des opérations quotidiennes tout en contribuant à des démarches d'amélioration continue visant à réduire les litiges et les pertes. Vos principales activités Pilotage des flux Gestion des livraisons clients (organisation des transports, prise de RDV, suivi des commandes) Coordination avec les transporteurs Saisie et suivi des commandes dans l'ERP Gestion des litiges Suivi des retards et anomalies de livraison Traitement des litiges (produits abîmés, écarts.) Suivi de la performance Contrôle des factures transport/logistique Suivi des indicateurs (taux de service, DDM, etc.) Analyse des écarts et mise en place d'actions correctives Amélioration continue Analyse des dysfonctionnements (incomplets, retards.) Proposition d'améliorations des process Support Participation à des missions transverses selon les besoins Bac +2/3 en logistique / supply chain 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire Une expérience en agroalimentaire est un plus