Tu veux apprendre à gérer les priorités tout en étant au contact des clients ? Cette alternance t'offre une vraie expérience de terrain, entre accueil, organisation et suivi administratif. Tu intègres une entreprise partenaire de l'Institut des Métiers Network à Bordeaux, dans un environnement où rigueur et sens du service vont de pair. Tes missions principales : - Accueillir et orienter les visiteurs et clients - Répondre aux appels et aux messages entrants - Gérer les dossiers administratifs quotidiens - Assurer le suivi des plannings et des rendez-vous - Participer à la mise à jour des bases de données Tu seras accompagné(e) tout au long de ton alternance pour développer tes compétences en gestion et relation client. Tu es à l'aise avec les échanges, tu sais garder ton calme et tu aimes que les choses soient bien faites. - Organisation et sens du détail - Bonne expression orale et écrite - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) - Esprit d'équipe et réactivité - Envie d'apprendre et de progresser dans un cadre professionnel