Descriptif du poste: Au sein d'une équipe IT de 4 personnes, vous rejoignez une PME dynamique et innovante en tant que technicien support informatique.    Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise (RH, Finance, Achats, Production, Bureau d'études, etc.) pour assurer la maintenance de SAP ECC et accompagnerez les utilisateurs dans la montée de version vers S4/HANA.    Votre rôle d'interface entre les utilisateurs et les prestataires externes avec pour prinsipales missions :   • Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications •  Assurer le support aux utilisateurs via tickets, mails ou téléphone. •  Apporter des solutions correctives adaptées •  Former les utilisateurs   Pourquoi rejoindre cette entreprise ?   ·L'entreprise est portée par des valeurs de bienveillance et d'engagement, et affiche un faible taux de turnover (3% sur les 12 derniers mois) ·Entreprise tournée vers l’innovation, qui intègre l’IA et la réalité virtuelle dans les différentes étapes de conception et fabrication ·Entreprise familiale indépendante avec un circuit de décision court où vous pourrez être force de proposition et participer à l’amélioration des process ·Vous serez accompagné à travers des formations dans votre compétence sur différents sujets (anglais, S4/HANA) ·Avantages sociaux :  Télétravail 1 jour par semaine, 14 jours de RTT, chèque vacances, intéressement (environ 1 mois de salaire), restaurant d’entreprise, mutuelle familiale, convention de la métallurgie    Profil recherché: Au sein d'une équipe IT de 4 personnes, vous rejoignez une PME dynamique et innovante en tant que technicien support informatique.    Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise (RH, Finance, Achats, Production, Bureau d'études, etc.) pour assurer la maintenance de SAP ECC et accompagnerez les utilisateurs dans la montée de version vers S4/HANA.    Votre rôle d'interface entre les utilisateurs et les prestataires externes avec pour prinsipales missions :   • Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications •  Assurer le support aux utilisateurs via tickets, mails ou téléphone. •  Apporter des solutions correctives adaptées •  Former les utilisateurs   Pourquoi rejoindre cette entreprise ?   ·L'entreprise est portée par des valeurs de bienveillance et d'engagement, et affiche un faible taux de turnover (3% sur les 12 derniers mois) ·Entreprise tournée vers l’innovation, qui intègre l’IA et la réalité virtuelle dans les différentes étapes de conception et fabrication ·Entreprise familiale indépendante avec un circuit de décision court où vous pourrez être force de proposition et participer à l’amélioration des process ·Vous serez accompagné à travers des formations dans votre compétence sur différents sujets (anglais, S4/HANA) ·Avantages sociaux :  Télétravail 1 jour par semaine, 14 jours de RTT, chèque vacances, intéressement (environ 1 mois de salaire), restaurant d’entreprise, mutuelle familiale, convention de la métallurgie