Dans le cadre de la rentrée de septembre, une agence spécialisée dans les services à la personne recherche un(e) alternant(e) pour renforcer son équipe. Ce poste polyvalent te permettra d'être au cœur de l'activité de l'agence, avec des missions à la fois commerciales, organisationnelles et administratives. Missions principales  Relation client & développement commercial : - Accueillir les clients et prospects (téléphone et agence) - Participer à la réalisation de devis - Assurer le suivi et la fidélisation des clients - Contribuer au développement de l'activité locale Exploitation & organisation : - Aider à la planification des prestations - Assurer le suivi administratif des dossiers clients et intervenants - Participer à la gestion quotidienne de l'agence Communication & projets : - Participer aux actions de communication (terrain, partenariats.) - Contribuer à la visibilité de l'agence - Être force de proposition sur des projets de développement Profil recherché : - Titulaire (ou en cours d'obtention) d'un Bac général, technologique ou professionnel - Intérêt pour les métiers de service et la relation client - À l'aise à l'oral et avec le contact humain - Organisé(e), polyvalent(e) et autonome - Esprit d'initiative et force de proposition - Goût du terrain et du travail en équipe