Votre rôle principal Au sein du service Middle Office Commercial, vos missions principales sont les suivantes : 1/ Rédaction et suivi des intégrations de supports : -prise en charge des demandes des Partenaires, des commerciaux et de la gestion ; rédaction dans le workflow des demandes d'intégration de supports ; suivi de ces demandes ; retours aux Partenaires, aux commerciaux ou à la gestion. 2/ Complétude des tableaux de suivi correspondants 3/ Traitement des demandes des Partenaires en lien avec les experts fonctionnels : Réponse de 1er niveau ; Transmission et suivi des sollicitations adressées aux pôles ressources (pôle expert) ; Assistance technique sur les dossiers clients (complétude des dossiers) ; Suivi des partenaires en collaboration avec le responsable de Partenariats Expériences et compétences attendues * BAC + 2 ou 3 en gestion, Droit ou Commerce ; + 2 ans minimum d'expérience professionnelle dans le secteur de la Banque Assurance * Bonne pratique des outils digitaux * Motivé ; esprit d'analyse, réactif, autonome, et structuré