Votre rôle principal Accompagner et animer l'équipe en mettant en œuvre les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés dans un cadre propice à l'engagement et au développement de l'inclusion Vos responsabilités et missions PILOTER L'ACTIVITE OPERATIONNELLE DE SON EQUIPE * Animer, organiser l'activité de l'équipe et garantir les conditions d'atteinte des objectifs (planification, répartition de la charge selon les compétences présentes au sein de l'équipe, suivi, ajustement) ; * Réaliser les actions de reporting auprès des responsables de service en sollicitant en cas de besoin leur appui opérationnel ; * Participer à l'amélioration continue des processus ; * Réaliser les actions de validation à partir de certains seuils et contrôler la conformité dans le cadre de l'animation de l'activité ; * Animer les prestataires GERER LES RESSOURCES ET DEVELOPPER SON COLLECTIF * Participer aux remontées des besoins de développement des compétences de son équipe ; * Animer l'équipe en adaptant les rituels en présence et à distance, à l'aide des outils digitaux à disposition ; * Proposer des moments conviviaux et réguliers et célébrer les réussites collectives ; * Créer les conditions d'un renforcement de l'entraide et des liens au sein de l'équipe ; * Proposer des espaces et des temps de libre expression à l'équipe ; * Identifier et partager les sujets clés pour l'équipe ; * Garantir le respect des engagements de diversité et d'inclusion du Groupe dans ses pratiques managériales. ACCOMPAGNER LE COLLABORATEUR DANS SON PARCOURS PROFESSIONNEL * Déployer opérationnellement les processus RH : participer aux recrutements, mener les entretiens individuels, fixer les axes de développement, remonter les besoins de développement de compétences. * Engager le collaborateur sur l'évolution de son parcours professionnel, en s'appuyant sur les données de prospective du métier ; * Apporter un feedback continu sur les activités ; * Identifier les signaux faibles de risques psycho-sociaux, apporter un premier niveau d'accompagnement et orienter le collaborateur vers les interlocuteurs pertinents. ACCOMPAGNER LES TRANSFORMATIONS * Veiller au maintien de l'engagement des collaborateurs ; * Participer à l'animation des temps de partage des informations relatives à la transformation du Groupe et au déploiement du Plan d'Entreprise ; * Préparer les collaborateurs aux transformations du Groupe : favoriser un cadre d'expression libre, encourager la participation active, développer un climat de confiance ; * Valoriser les activités de son périmètre auprès de ses pairs Expériences et compétences attendues Compétences comportementales * Collaboration transverse ; * Engagement ; * Intelligence relationnelle ; * Orientation client. Compétences managériales * Accompagner la transformation ; * Accompagner le parcours professionnel ; * Animer dans le respect de la diversité ; * Décliner la stratégie ; * Piloter l'activité et les projets ; * Prévention des risques psycho-sociaux