Descriptif du poste: Nous ne pratiquons pas l'écriture inclusive, pour autant tous nos postes se déclinent au féminin !   Rattaché au Directeur Support Clients Groupe, vous gérez, pour les projets qui vous sont attribués, les garanties dues au client en phase post-livraison. Vous êtes responsable de la bonne gestion des désordres tout en assurant la satisfaction client.   Vos missions s'articulent notamment autour de : * Participer à la réception des projets voire aux opérations de pré-réception * Apporter son expertise à la création du guide de maintenance * Défendre les intérêts du groupe en conservant au maximum une relation gagnant - gagnant avec le client * Gérer les rendez-vous avec le client ou l'exploitant du site * Etablir les fiches de défauts avec le client via l'outil à disposition * Qualifier les défauts relevés et les transmettre aux sous-traitants concernés * Faire réaliser et suivre les travaux nécessaires par les entreprises sous-traitantes * Réceptionner les travaux avec les entreprises et le client * Conseiller et assister le client dans la gestion des garanties ultérieures attachées au bâtiment   Le poste est proposé en CDI à temps plein. Des déplacements fréquents (3 à 4 jours par semaine) au niveau national sont à prévoir. Profil recherché: Vous avez un Bac+5 Ingénieur Bâtiment avec 5 ans d'expérience minimum ou un Bac+2/3 en tant que Conducteur de travaux avec 10 ans d'expérience minimum, orienté Lots Techniques CVC-Elec-GTB.  Vous avez une expérience significative dans le domaine de la construction, idéalement en gestion des garanties.  Vous êtes rigoureux, organisé, autonome et réactif, avec un sens aigu du service client, et une grande aisance relationnelle.  Vous avez d'excellentes aptitudes en matière de négociation et de communication.  Vous savez gérer l'imprévu, faire preuve de diplomatie, et appréciez travailler en équipe dans une organisation matricielle.   Chez GSE, nous avons à cœur de promouvoir l'égalité des chances en adoptant une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap.