Descriptif du poste: Présentation de l'enseigne L'Occitane est une marque internationale de cosmétiques et soins naturels, reconnue pour : * La qualité de ses produits à base d'ingrédients naturels * Une expérience client premium et personnalisée en boutique * Un engagement fort envers l'environnement et le commerce responsable Rejoindre L'Occitane permet de développer des compétences concrètes en vente, relation client et gestion de boutique dans un environnement haut de gamme.   Entreprise : L'Occitane Lieu : Gare Saint-Lazare, Paris Centre de formation partenaire : IFFP - Nanterre Type de contrat : Apprentissage ou professionnalisation Début de formation : Septembre 2026 Formation préparée : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) ou TP MEM (Manager d'Établissement Marchand)   Missions principales Sous la responsabilité du manager de boutique, l'alternant(e) participera aux missions suivantes : Relation client et vente * Accueillir et conseiller les clients sur les produits * Présenter et faire tester les produits * Réaliser des ventes et participer aux encaissements * Contribuer à la fidélisation et au suivi des clients Gestion et merchandising * Assurer la mise en rayon et la présentation des produits * Participer aux animations commerciales et aux promotions * Maintenir la boutique attractive et organisée Profil recherché: Profil recherché * Étudiant(e) préparant un BTS MCO ou TP MEM * Goût pour le contact client et aisance relationnelle * Dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) résultats * Sens du service et tenue soignée * Intérêt pour les cosmétiques et les produits naturels Compétences développées * Techniques de vente et conseil client dans un environnement premium * Gestion opérationnelle d'une boutique * Merchandising et mise en valeur des produits * Suivi et fidélisation de la clientèle * Participation à des actions commerciales et animations Pourquoi rejoindre L'Occitane ? * Travailler dans une marque de prestige * Développer des compétences concrètes en vente et relation client * Découvrir le fonctionnement d'une boutique haut de gamme * Opportunités d'évolution vers des postes à responsabilité (chef de rayon, adjoint, manager)