Description du poste : Cabinet de Recrutement SUPPLAY recherche pour le compte de son client, un technico-commercial sédentaire H/F spécialisé (e) dans les équipements de protection individuelle. Le Rôle : Votre rôle consiste à assurer l'interface entre, d'une part, les commerciaux terrain et, d'autre part, les fournisseurs. Vous serez également amené(e) à contacter les clients pour leur fournir des conseils techniques, négocier les prix et les délais. De côté relation fournisseurs : vous effectuez le chiffrage des produits hors stock et finaliser les commandes dans le domaine des Équipements de Protection Individuelle (EPI). Ce rôle exige une combinaison de compétences techniques et commerciales, notamment dans le domaine des Équipements de Protection Individuelle (EPI) Responsabilités principales : Relation client : -Traiter des appels entrants et sortants, analyse et prise en charge des appels reçus des clients internes et externes -Être le lien entre les commerciaux terrain et les fournisseurs -Assister les clients en leur offrant des conseils techniques adaptés à leurs besoins. -Apport au client d'un service de qualité Relation fournisseur : -Passer les commandes auprès des fournisseurs et assurer leur suivi jusqu'à la livraison -Chiffrer les produits hors stock en fonction des besoins des clients Techniques : -Comprendre les spécifications techniques des EPI pour mieux conseiller les clients -Respect des procédures commerciales/sécurité/environnement -Respect des standards de taux de marge en vigueur pour le chiffrage -Respect des standards téléphoniques en vigueur (horaires, temps de retrait, rotations, etc...) Description du profil : Votre Profil : Idéalement une connaissance dans les équipements de protection individuelle et des normes associées ou une expérience de 2 à 3 ans dans un secteur lié à l'EPI Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes curieux (se) et organisé (e) ? Vous avez le sens du service client ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Avantages : Une rémunération fixe +primes Mutuelle prise en charge à 100% Carte ticket restaurant 12 RTT Intéressement et participation