Description du poste : Notre client recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour le Service Après-Vente , dont la mission principale sera d'assurer le suivi administratif et la gestion des dossiers SAV au quotidien. Vous jouerez un rôle central dans la coordination du service et dans la satisfaction client. Secteur d'activité : automobile. Vos missions principales***Élaborer et éditer les factures d'intervention***Assurer le suivi des encaissements et réaliser les relances clients***Déclarer et suivre les dossiers de garantie***Gérer le traitement informatique et comptable des dossiers de sous-traitance***Suivre la productivité de l'atelier et participer à la gestion du planning***Apporter une assistance polyvalente au responsable SAV***Faire remonter les anomalies auprès du service financier***Assurer l' accueil physique et téléphonique des clients Vous pourrez également être amené(e) à réaliser diverses tâches liées au secrétariat administratif du service, dans un esprit de polyvalence . Description du profil Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se)***À l'aise avec les outils informatiques***Idéalement une première expérience en service SAV, administratif ou gestion et dans le secteur de l'automobile