Description du poste : Dans le cadre d'une entreprise dynamique, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion efficace et optimisée des opérations de transport. Accueil et gestion opérationnelle Accueil physique et téléphonique. -Réalisation de diverses tâches administratives -Prise de rendez-vous avec les destinataires -Traitement quotidien des mails opérationnels -Gestion du SAV camionnage et des réclamations clients -Gestion des problèmes d'adresse et particularités de livraison -Gestion du retour de tournée des conducteurs Accompagnement terrain départ en tournée des conducteurs Accompagnement des conducteurs lors de leur départ en tournée sur le quai -Édition et remise des documents nécessaires aux tournées -Suivi en temps réel des tournées Distribution -Assistance aux conducteurs en cas de problèmes sur la route (livraisons ou enlèvements) Évolution : Back-up du Responsable Camionnage Dans un second temps, l'exploitant pourra assurer la suppléance du Responsable Camionnage : Horaires prévus pour la fonction de back-up : 4h30 → 12h30 -Supervision du lancement de l'activité tôt le matin -Pilotage opérationnel du camionnage -Organisation des tournées de livraisons/enlèvements -Horaires prévus pour la fonction de back-up : 4h30 → 12h30 Une flexibilité horaire est indispensable car il y aura une alternance entre horaire de journée et matin Compétences requises Excellente communication et sens du relationnel -Réactivité et gestion des imprévus -Rigueur, organisation, adaptabilité -Maîtrise des outils informatiques -Une première expérience en exploitation transport est un plus Taux horaire : à échanger selon profil Prise de poste : dès que possible Description du profil : Formation et expérience Vous avez une solide expérience en exploitation transport avec 1 à 2 ans d'expérience et êtes prêt(e) à relever des défis dans un environnement dynamique. Votre expertise opérationnelle et vos compétences en gestion vous permettront d'optimiser les opérations de transport au quotidien. - Maîtrise des logiciels de gestion de transport pour assurer une traçabilité optimisée des opérations - Capacité à élaborer et à superviser des plannings rigoureux pour maximiser l'efficacité des circuits de transport - Compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les partenaires logistiques - Aptitude confirmée à résoudre rapidement les problèmes pour garantir un déroulement fluide des activités - Expérience avérée dans la coordination d'équipes pour atteindre les objectifs opérationnels - Sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités pour faire face à des environnements exigeants Ce que nous offrons : Offre en intérim à pourvoir dès que possible, avec un salaire compétitif et ajusté selon votre profil. Poste à temps plein de 35 heures par semaine, situé à BOVES. Rejoignez notre dynamique équipe et participez activement à notre réussite! Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription. 4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre. 5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !