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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 84 - LE PONTET
Offre n° 0788741
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
84 - LE PONTET - Localiser avec Mappy
Publié le 16 janvier 2025
Description du poste : Vos missions consisteront à : 90% de back Office 10% de Gestion des appels entrants -Gérer les demandes clients : demande d'informations, réclamation factures .(courrier, mails clients, appels clients, litiges) -Traiter les réclamations des clients -Réceptionner les appels entrants (multi contacts) -Veiller au respect des processus de traitement des opérations et des normes internes. -Réaliser des reportings réguliers de son activité Description du profil : Vous avez: -La capacité d'analyse développée -La rigueur/ de l'assiduité dans vos tâches / le respect des délais -Une bonne capacité rédactionnelle et bonne aisance orale (téléphone) -Une bonne gestion du stress et du changement -Savez gérer des situations d'urgence -Une bonne maitrise du pack informatique, Vous êtes une personne réactive aimant la relation client et une maitrise du pack Office, nous attendons votre candidature!
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
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