POSTE : Vendeur Pieces Poids Lourds Call Center H/F DESCRIPTION : Directement rattaché(e) au Responsable Magasin, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que VENDEUR PIECES POIDS LOURDS CALL CENTER (H/F/X) vous assurez les missions suivantes : - Travailler en contact par téléphone avec la clientèle - Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits - Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données - Elaborer des devis et éditer les factures - Traiter les retours et les réclamations des clients - Traiter les commandes, en assurant le suivi dans le souci de la satisfaction du client - Informer régulièrement les commerciaux - Préparer les commandes - A pourvoir immédiatement - Rémunération fixe : selon expérience - Prime magasin - Ticket restaurant - Prime de cooptation attractive - conformément aux règles établies - Un groupe en forte croissance offrant de belles perspectives d'évolution - Une culture d'entreprise dynamique, conviviale et exigeante - Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel PROFIL : Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile/ poids lourds, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés. Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors le poste est fait pour vous !