Description du poste : Au sein d'une Direction Qualité, Progrès et Transformation Digitale, et rattaché(e) au Responsable Qualité Supply Chain, vous intervenez en interface directe avec les opérateurs et les encadrants d'une plateforme logistique spécialisée. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes Apporter un support au Responsable Assurance Qualité Logistique sur les sujets ayant un impact sur les activités de montage de produits complexes Contribuer à l'analyse et au traitement des articles présentant des anomalies logistiques, qu'elles soient d'origine interne ou externe Réaliser des analyses causales des anomalies identifiées et formaliser les résultats (caractérisation, chronologie des faits, plans d'actions associés) en vue de leur présentation Accompagner le pilotage des anomalies d'origine fournisseur en collaboration avec les équipes qualité industrielles, en facilitant la compréhension des écarts dans une logique d'amélioration continue et d'éradication des défauts Assurer le suivi et le pilotage des indicateurs de performance liés à votre activité Description du profil Niveau d'anglais intermédiaire requis, notamment en lecture et en rédaction Excellentes qualités relationnelles, avec un sens du service développé Rigueur, esprit de synthèse et proactivité dans la gestion des missions Aisance à l'oral comme à l'écrit Forte orientation terrain et satisfaction client Connaissance des outils et méthodes Qualité (analyses causales, 5P, etc.) appréciée Maîtrise d'outils de gestion tels que SAP, BAAN, Reflex ou Team Center constituant un atout