Description du poste : CRIT Chaumont recherche pour un de ses clients un Chargé de clientèle (H/F Vous serez en charge de la gestion à distance de la relation client en appliquant les procédures définies par l'entreprise Vous traiterez les demandes des clients (résiliation et mise en place de contrats, service commercial, assistance technique, explication de factures, résolution de dossiers A l'issue d'une formation interne de 5 semaines, vous serez accompagné par un superviseur. Vos plannings seront variables en fonction de l'amplitude horaire (8h-20h) avec 1 samedi sur 3 travaillé. Description du profil Vous êtes dynamique et possédez un bon relationnel Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique Débutant accepté