Description du poste : Vos missions Management : - Piloter et encadrer une équipe d'exploitation, - Développer les compétences et accompagner la montée en puissance de vos équipes, - Optimiser les moyens de production tout en assurant la coordination entre les différents services, - Planifier les effectifs en fonction de l'activité. Organisation : - Suivre les indicateurs de performance et établir des reportings précis, - Prioriser les actions, anticiper les aléas et ajuster les processus en conséquence, - Identifier et résoudre les dysfonctionnements pour favoriser une amélioration continue. Communication : - Former et accompagner les équipes sur les processus et modes opératoires, - Assurer une communication fluide avec vos collaborateurs et votre hiérarchie, - Organiser des réunions régulières avec le client pour garantir un suivi optimal. Description du profil : - Expérience réussie dans le management d'équipes opérationnelles, idéalement dans la logistique ou l'industrie, - Être capable de prendre des décisions rapidement, en toute autonomie, et de garder votre sang-froid face aux défis, - Expertise ou certification en amélioration continue serait un plus, - Vous excellez dans l'organisation, même dans des environnements exigeants, - Vous savez gérer le stress et maintenir une qualité de service irréprochable.