Description du poste : Afin de compléter son équipe le centre E.Leclerc de Challans propose un poste de : Employé SAV (H/F) CDD à temps plein 36h45 VOS MISSIONS : Sous la responsabilité du manager en charge du secteur SAV, vous vous êtes passionné(e) par le dépannage Réception des réclamations des clients, selon l'origine du problème détermine la procédure à mettre en place***Assurer le suivi des interventions***Par la qualité du service et des réponses apportées, il participe à la fidélisation des clients.***Vous entretenez, réparez et contrôlez les appareils, toutes marques***Installation chez les clients***Livraison Horaires Travail en journée Rémunération supplémentaire Prime annuelle***Primes Description du profil De formation électroménager (Bac Pro Technicien après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile), vous maîtrisez le dépannage à domicile d'appareils GEM et BRUN et maîtrise de l'outil informatiques de gestion Sav EVOSAV.***Autonome***Esprit d'équipe Vous partagez nos valeurs, vous aimez le challenge, rejoignez notre équipe !