Dans ce contexte, nous recherchons un gestionnaire prêts et aides H/F pour notre Agence de La Réunion - poste à pourvoir en CDI. Vos missions Au sein de notre équipe, vous intervenez sur l'instruction et le suivi des dossiers de prêts et aides destinés aux particuliers. Gestion des dossiers Enregistrer et instruire les demandes Vérifier la conformité et la complétude des pièces Analyser l'éligibilité des dossiers dans le respect de la réglementation Notifier les décisions (accord/refus) et préparer les paiements Suivi des opérations Assurer le suivi des dossiers avec les différents partenaires (notaires, banques, assurances, CAF...) Gérer les offres de prêt, garanties et déblocages de fonds Présenter les dossiers aux instances de validation Accompagnement client Conseiller les clients dans leurs projets immobiliers (accession, rénovation) Élaborer des plans de financement adaptés Monter et suivre les dossiers jusqu'à leur finalisation Proposer, si nécessaire, des solutions d'assurance Amélioration continue Identifier les risques et sécuriser les dossiers Participer à l'optimisation des pratiques et des process Autonomie et sens des responsabilités Rigueur et organisation Réactivité et capacité d'adaptation Discrétion et respect de la confidentialité Esprit d'équipe