Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 collaborateurs et en lien étroit avec les commerciaux du réseau directs, animateurs courtage et courtiers, vous êtes garant de la qualité technique des risques souscrits tout en accompagnant le développement sur les marchés ciblés par les ambitions de GOI. Pour cela vous intervenez¿aux différentes étapes de la vie d'un contrat¿: En avant-vente, en conseil et en assistance enApportant votre appui technique et en partageant votre expérience terrain en orientant les commerciaux vers l'offre adaptée aux besoins du clientCoopérant avec les souscripteurs sur les risques des entreprises et collectivitésPartageant votre expérience terrain avec vos collègues. Au moment de la souscription, en contrôle et en émission des contrats, enEtudiant les demandes de dérogations techniques sur les différents marchés dans le respect des règles de sélection et de souscription en vigueur dans l'entreprise (mesure et appréciation des risques, vérification des conditions d'acceptation conformément aux normes à respecter, acceptation ou refus de la souscription, propositions d'alternatives en collaboration avec la DTAAnalysant et élaborant les contrats non délégués dans le respect des règles de sélection et de souscription en vigueur dans l'entreprise (Saisie des contrats dans le système d'informations, émission des contrats adaptés à la nature et aux caractéristiques de chacun des risques, aménagement des garanties, et clauses particulières) Pendant la vie des contrats, en gestion des contrats enEffectuant toutes les opérations de gestion courantemission des attestations, mise sans effet, régularisation, éditions d'avenants, mise à jour de contrats (suivi FVAParticipant aux actions de révision et de mise en conformité des contratsSuivant les plans de prévention À tout moment, vous contribuez à la maîtrise des engagements de GOI, enEffectuant des contrôles conformément aux règles édictées par le DTAGérant et suivant les dossiers relevant de risques spéciaux (notes de couverture, suivis et corrections BRNDétectant et faisant remonter les dossiers nécessitant d'être revusPartageant avec vos collègues les problématiques techniques rencontréesEtant force de proposition sur des thématiques d'améliorations techniques détectées  Au-delà, vous contribuez à la qualité de service de GOI et à son amélioration enAccueillant correctement tout assuré ou son représentant, et en l'orientant vers le bon interlocuteurPromouvant les services de GOICollaborant avec les autres services en vue d'améliorer la qualitRemontant les informations importantes et les dysfonctionnements aux services concernésEtant force de proposition au-delà de votre seul périmètre d'activité