Rattaché(e) à un Chef d'Equipe, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots chez notre client en binôme avec un technicien expérimenté.Vos missions :- Analyser les problèmes techniques et en informer les clients- Etablir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client- Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux- Effectuer les inventaires des pièces- Transcrire sur les bons de service toutes les pièces utilisées en facturable / non facturable- Veiller à conserver le véhicule propre et à respecter les visites d'entretien- Présenter les spécificités techniques au client et l'accompagner dans son utilisation- Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients- Savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et proposer une offre commerciale en correspondance à son besoin.- Remplir le bon de service de façon précise, avec signature du client pour accord