POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers. Missions : Gestion commerciale : - Assurer la relation client à distance - Partager et émettre des informations nécessaires sur un produit - Renseigner les interlocuteurs sur des demandes précises liées à une commande en ligne (délais de livraison, possibilités de remboursement, tarifs et éventuels changements, modalités de paiement, etc) ainsi que sur les services offerts par l'entreprise Missions transversales : - Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité - Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation) - Traiter leurs réclamations - Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. ous recrutons des Conseillers Clientèle débutants ou expérimentés ! Vous êtes motivé, curieux et avez envie de découvrir un nouveau métier ? Que vous ayez de l'expérience ou non, ce qui compte pour nous, c'est votre envie d'apprendre, votre dynamisme et votre implication ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.88 € PROFIL :