POSTE : Operateur Call Center H/F DESCRIPTION : Notre agence de recrutement CDI-Intérim « Bugey Ain'térim » recrute pour l'un de ses clients un Opérateur Call Center (H/F). Horaires de journées : 8h 12h 14h 17h / 9h 12h 14h 18h - Base horaire 35h. Salaire : + tickets restaurant Directement rattaché(e) à la Responsable du service, vous intégrez une équipe de 22 personnes dans un open-space de plus de 200m2 récent. Votre mission en tant qu'Opérateur Call center : - Renseigner la clientèle par téléphone, les guider et les conseiller - Saisir les commandes de pièces, assurer le suivi et la mise en relation avec l'équipe commerciale sur le terrain. - Établir les devis - Apporter des réponses efficaces et précises dans un délai maitrisé PROFIL : Votre profil en tant qu'Opérateur Call Center : - Vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur automobile, idéalement dans le domaine de la pièce détachée - Vous maîtrisez les outils informatiques : Pack Office etc. - Vos atouts : réactif(ve), organisé(e), patient(e) et à l'écoute de vos interlocuteurs - Vous disposez de bonnes qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme - Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant