POSTE : Technicien Méthodes & Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) méthodes & chargé(e) d'affaires, un poste stratégique alliant expertise technique, optimisation des méthodes industrielles et pilotage opérationnel de projets. Ce rôle transversal, à dominante terrain et projet, vous amènera à intervenir sur plusieurs sites en assurant à la fois le suivi technique, la gestion d'affaires hors forfait et la performance opérationnelle, en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients. A ce titre, vos missions seront les suivantes : Méthodes et amélioration continue : - Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration continue. - Élaborer et mettre à jour les procédures, modes opératoires et documentations techniques. - Optimiser les flux de production et les postes de travail. - Mettre en oeuvre des solutions techniques pour améliorer la productivité, la qualité et la sécurité. - Participer à l'intégration de nouveaux équipements ou technologies. - Réaliser des études de temps, de mouvements et suivre les KPI de performance. - Accompagner les équipes dans le changement et former aux nouvelles méthodes. Affaires et gestion de projets : - Gérer les affaires hors forfait de A à Z : étude, chiffrage, planification, exécution et suivi. - Piloter les relations clients, assurer la satisfaction et la fidélisation. - Assurer la gestion contractuelle, le suivi des budgets, des marges et des délais. - Coordonner les sous-traitants et assurer le respect des engagements techniques et réglementaires. - Superviser les activités de maintenance (interne & sous-traitée), notamment en CVC. - Analyser les résultats opérationnels, identifier les écarts et mettre en oeuvre des actions correctives. Poste basé à Dijon avec des déplacements à prévoir dans le secteur de la Bourgogne Franche Comté. Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement ! Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale. Vous pourrez bénéficier de : - 13ème mois - Prime d'intéressement et participation - Prime d'ancienneté - Transport en commun prise en charge à 100% - Avantages du CSE (chèque cadeau Noël, chèque culture) - Prime de cooptation de 1000€ - Ticket restaurant - Crèche - Mutuelle avantageuse - Contrat de prévoyance pour tous les accidents de la vie (maladie longue, incapacité temporaire ou définitive) - Mobilité groupe, mobilité géographique fonctionnelle - Formations La suite des événements ? Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : Vous êtes titulaire d'une formation Bac +3 en génie industriel, maintenance, CVC ou gestion de projets techniques. Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans sur un poste similaire, combinant responsabilités techniques et gestion de projets. Vous avez acquis de solides connaissances en maintenance industrielle, et idéalement, vous maîtrisez les spécificités du CVC. Vous êtes à l'aise avec l'analyse de performance, le suivi de KPI, les reportings et les audits, que vous utilisez comme leviers de décision. Vous intégrez naturellement les exigences liées à la sécurité, à la qualité et à l'environnement dans votre approche du terrain comme dans vos projets d'amélioration. Vous communiquez avec clarté aussi bien avec les équipes terrain qu'avec les clients et partenaires. Vous faites preuve d'une solide capacité d'analyse et savez identifier les leviers d'amélioration dans des environnements techniques complexes. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), capable de prioriser vos actions et de gérer plusieurs projets en parallèle. Vous avez un bon leadership naturel, ce qui vous permet de fédérer les équipes autour de vos projets et d'accompagner le changement de manière efficace. Vous êtes orienté(e) résultats, avec une forte culture du service client et de la performance.