POSTE : Assistant SAV Transport H/F DESCRIPTION : ASSISTANT SAV TRANSPORT (H/F) Nous recrutons un(e) employé(e) administratif(ve) SAV, type'affréteur' (H/F) pour notre client, spécialiste en transport, basé à Beaune (21). Rattaché(e) au Responsable Administratif vous assurez les différentes tâches administratives et d'exploitation, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien. Vos principales missions consisteront à : - Être l'interlocuteur privilégiés des clients - Assurer les réclamations clients de l'agence - Gérer quotidiennement la boite mail SAV - Saisir, traiter et suivre les contrats de transport client (anomalie suite étiquetage, suivi pro-actif, suivi des hors délai, recherche des colis manquants) - Constituer les dossiers litiges clients - Assurer l'accueil téléphonique Prise de poste : lundi 18/08/2025. Horaires : 8h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00 (Plage variable en fonction de la situation). PROFIL : De formation en assistanat commercial ou PME ou équivalent, vous bénéficiez idéalement de 2 années d'expérience sur un poste similaire dans le secteur du transport. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous êtes réactif.ve, rigoureux.se et polyvalent(e). Vous avez le sens de la communication et du service client. Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.